Konzentration am Arbeitsplatz: Unterbrechungen sind das eigentliche Problem.

Warum fällt Konzentration am Arbeitsplatz so schwer?

Konzentration am Arbeitsplatz scheitert meist nicht am Willen, sondern an Unterbrechungen: Gespräche im Großraumbüro, Chat-Nachrichten, E-Mails, Meeting-Ketten und der ständige Wechsel zwischen Aufgaben. Jede Unterbrechung kostet einen Neustart. Die wirksamsten Gegenmittel sind organisatorisch: feste Fokusblöcke, gebündelte Kommunikation, ruhigere Plätze für anspruchsvolle Arbeit und echte Pausen.

Das ist keine Einzelerfahrung. Der Stressreport Deutschland der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) zählt das gleichzeitige Betreuen verschiedener Aufgaben sowie Störungen und Unterbrechungen bei der Arbeit zu den am häufigsten genannten Anforderungen. Wer sich im Büro schlecht konzentrieren kann, hat also meist kein persönliches Problem, sondern ein strukturelles.

Diese Seite geht um das Büro mit Kollegen, Meetings und Großraum. Wer überwiegend zu Hause arbeitet, findet die passenden Strategien unter Konzentration im Homeoffice. Die allgemeine Sortierung aller Hebel, von Schlaf bis Ernährung, steht auf Konzentration steigern.

Was kostet eine Unterbrechung wirklich?

Mehr als die Unterbrechung selbst. Nach jeder Störung muss das Gehirn zur ursprünglichen Aufgabe zurückfinden, und ein Teil der Aufmerksamkeit bleibt noch eine Weile bei der Störung hängen.

Die Organisationsforscherin Sophie Leroy (2009) nannte dieses Phänomen Aufmerksamkeitsrückstand (attention residue): Wer von Aufgabe A zu Aufgabe B wechselt, ohne A abgeschlossen zu haben, arbeitet an B schlechter. In einer Studie von Gloria Mark und Kollegen (2008) erledigten unterbrochene Teilnehmende ihre Aufgabe sogar schneller und ohne Qualitätsverlust, berichteten aber mehr Stress, Zeitdruck und Frustration. Sie kompensierten die Unterbrechung also mit mehr Anstrengung.

Auch Benachrichtigungen, die man ignoriert, sind nicht folgenlos. In einem Experiment von Stothart, Mitchum und Yehnert (2015) machten Teilnehmende bei einer Aufmerksamkeitsaufgabe mehr Fehler, wenn ihr Handy eine Nachricht meldete, selbst wenn sie nicht nachsahen.

Dasselbe gilt für selbst gewähltes Multitasking. Was wie paralleles Arbeiten aussieht, ist meist schnelles Hin- und Herschalten. Experimente zu Wechselkosten, etwa von Rubinstein, Meyer und Evans (2001), zeigen, dass jeder Wechsel Zeit kostet und dass dieser Aufwand mit der Komplexität der Aufgaben wächst. Für den Arbeitsalltag folgt daraus eine einfache Regel: ähnliche Aufgaben bündeln, Mails in festen Fenstern abarbeiten und anspruchsvolle Arbeit möglichst am Stück erledigen, bevor die nächste beginnt.

Welche Störungen am Arbeitsplatz sind am größten?

Zusammengestellt nach BAuA-Stressreport, Leroy (2009), Mark et al. (2008), Stothart et al. (2015) und Forschung zum Irrelevant-Speech-Effekt.

Wie konzentriert man sich im Großraumbüro?

Mit Regeln für Lärm und Erreichbarkeit, nicht allein mit Kopfhörern. Die Wahrnehmungspsychologie kennt seit Jahrzehnten den Irrelevant-Speech-Effekt: Verständliche Sprache im Hintergrund stört das Behalten und Verarbeiten von Informationen, auch wenn man bewusst weghört. Unverständliches Rauschen stört deutlich weniger als ein Gespräch, dem man folgen könnte.

Das Großraumbüro soll Austausch fördern. Eine Feldstudie von Bernstein und Turban (2018) fand nach dem Umzug zweier Unternehmen in offene Büros aber das Gegenteil: Persönliche Gespräche gingen deutlich zurück, E-Mail und Chat nahmen zu. Viele Beschäftigte schotten sich ab, statt mehr zu reden.

Auch die Technische Regel für Arbeitsstätten ASR A3.7 „Lärm“ setzt für Tätigkeiten mit hoher Konzentration strengere Richtwerte an als für Routinetätigkeiten. Was im Team praktisch hilft:

• Ruhezonen oder buchbare Einzelräume für Aufgaben, die echte Konzentration verlangen.
• Telefonate und Video-Calls in Besprechungsräume oder Telefonboxen verlagern.
• Ein vereinbartes Signal, etwa Kopfhörer oder ein Status im Chat, das „bitte nicht stören“ heißt.
• Den eigenen Platz wählen, wo das möglich ist: weg von Laufwegen, Küche und Drucker.

Wie viele Meetings verträgt konzentriertes Arbeiten?

So viele, dass am Tag noch mindestens ein langer, ungestörter Block übrig bleibt. Ein Kalender mit Terminen im Stundentakt lässt nur Lücken von 20 oder 30 Minuten. Die reichen für E-Mails, aber kaum für Arbeit, die Einarbeitung braucht.

Praktisch bewährt haben sich meetingfreie Vormittage oder Tage im Team, kürzere Standardlängen (25 statt 30, 50 statt 60 Minuten) und eine Agenda als Bedingung für jede Einladung. Wer lange Fokusblöcke plant, findet in Deep Work eine Anleitung. Für die Zeit zwischen den Terminen eignen sich kurze Übungen aus Konzentrationsübungen, um wieder in eine Aufgabe zu finden.

Was hilft gegen das Nachmittagstief im Büro?

Ein kluger Tagesplan, Licht, Bewegung und ein Mittagessen, das nicht erschlägt. Das Tief am frühen Nachmittag ist normal und hängt teils mit der inneren Uhr zusammen, nicht allein mit dem Essen. Woher es kommt, erklärt Das 14-Uhr-Tief.

• Anspruchsvolle Aufgaben in den Vormittag, Routinearbeit und Abstimmungen in den frühen Nachmittag.
• Nach dem Essen ein paar Minuten raus, ins Tageslicht und in Bewegung.
• Mikropausen weg vom Bildschirm: Eine Meta-Analyse von Albulescu und Kollegen (2022) fand, dass kurze Pausen Ermüdung verringern, mit kleinen, aber messbaren Effekten.
• Koffein mit Cutoff: Ein Kaffee am frühen Nachmittag ist für viele unproblematisch. Die EFSA weist aber darauf hin, dass schon 100 mg kurz vor dem Schlafengehen bei manchen Erwachsenen den Schlaf beeinflussen können. Die passende Uhrzeit liefert der Koffein-Rechner.

Gesetzlich gilt außerdem: Bei mehr als sechs Stunden Arbeit sieht das Arbeitszeitgesetz mindestens 30 Minuten Pause vor, bei mehr als neun Stunden 45 Minuten. Eine Pause am Schreibtisch mit Mails ist dabei keine echte Pause.

Wo ALPHORA FOKUS in den Büroalltag passt

Nach den organisatorischen Hebeln, nicht davor. ALPHORA FOKUS ist für den Bürovormittag gedacht: eine Tagesportion aus zwei Kapseln mit 100 mg Koffein, etwa so viel wie eine Tasse Filterkaffee, im Verhältnis 1:2 zu 200 mg L-Theanin. Moderat dosiert statt Maximal-Kick, Balance über Kick. Zusammen mit einer weiteren Tasse Kaffee bleibt man unter der EFSA-Einzeldosis von 200 mg für gesunde Erwachsene.

Dazu kommen 250 mg Citicolin, 300 mg L-Tyrosin, 200 mg Rhodiola rosea, 100 mg Panax Ginseng und Vitamin B6 und B12 in aktivierter, methylierter Form. Für lange Arbeitstage relevant: Vitamin B6 und B12 tragen zu einer normalen psychischen Funktion und zur Verringerung von Müdigkeit und Ermüdung bei. Mehr dazu auf Vitamin B6 + B12, zum Verhältnis von Koffein und L-Theanin auf L-Theanin.

Ein Supplement ersetzt keinen ruhigen Platz, keinen freien Kalenderblock und keinen Schlaf. 60 Kapseln reichen für 30 Tage und kosten 39,99 €. Hergestellt in Deutschland, jede Charge laborgeprüft, erhältlich über Amazon.de.